第714章提前上市，以後iphone都是9月
庫克這才笑了起來，看著嚴肅的科克爾說：“我是向董事會保證過的，一切以利潤為導向。”
“史蒂夫的時代已經過去了，接下來是我蒂姆·庫克的時代。”
“所以在華夏市場上，我們趁紅星的產品線混亂，將iphone5提前上市還有什麼問題嗎？”
科克爾搖了搖頭，“boss，冇問題，絕對冇問題！”
“我剛剛不應該質疑你的決議，華夏市場已然成為全球最大的單體市場，也是增速最快的市場，我們理應更加重視這個市場。”
庫克這才滿意的讓科克爾坐下，華夏人口太多了，華夏市場的增速太快了。
過去幾年幾乎是每年都在翻倍增長。
根據水果這邊的分析師預測，今年華夏市場的總體智能機銷量可能會達到1.5億臺以上，甚至衝擊兩億臺也不無可能。
這個數字在2014年有望達到最高峰，來到5億臺以上。
這是多麼龐大的一個數字。
水果不要求在華夏占比像其他國家和地區一樣，哪怕是20%，那也是1億臺！
賣出去均價700美元的iphone，1億臺，那就是700億美元的營收啊！
如果真的能做到，那一個華夏市場的營收就比現在水果兩個季度的總營收還要多。
這是什麼概念。
自己給自己畫完大餅以後，庫克略微思索了一下說：“我預計要提前一個月，在9月中旬上市，科克爾，這方麵你在宣發上要做好新的方案。”
“特彆是華夏市場的宣發，水果進入華夏市場才兩年半，口碑和格調才剛剛建立起來，我們必須深化這種生活方式的概念。”
“我明白boss，最近一段時間我就在督促華夏區那邊深入自由渠道以及售後的建設工作，畢竟我們不能總是依賴華夏的運營商。”
對科克爾最近的工作態度和能力，庫克還是比較滿意的，就是這個家夥有時候總轉不過來彎，不過這也不是什麼太大的問題。
有能力的人那麼多，輔助一下他就是了。
誰讓科克爾是自己的心腹愛醬呢，身材還那麼苗條，真是越看越順眼。
科克爾被庫克上下打量著，忍不住把屁股往椅子後麵挪了挪，趕緊輕咳兩聲岔開話題。
“咳咳。”
“對了boss，這邊在華夏的售後方麵，有些問題可能需要我們討論一下。”
“iphone4s在今年3月份以後，售後的壓力非常大，這個售後問題我們必須要重視起來。”
庫克收回目光，疑惑的看著科克爾，售後問題？
水果在iphone3gs以後質量是出了名的好，怎麼會有售後壓力大的問題？
更何況華夏這邊的售後政策和其他國家都是一樣的，以換代修，省去了消費者門店等待維修的時間，理論上來說不應該出現售後壓力大的問題啊。
“壓力大？難道3月份以後的產品有質量問題？”
“還是哪些零部件出現了大規模的問題，我怎麼冇有收到消息？”
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一看庫克的表情科克爾就知道他是誤會了，馬上解釋道：“boss，不不不，你誤會了。”
“不是我們的產品有質量問題，也不是我們的零部件有問題，而是我們的售後方案有問題。”
“方案問題？”這會庫克更迷糊了。
見狀科克爾歎了一口氣，給庫克詳細報告了一下從華夏彙總而來的售後問題。
大意是水果在華夏的政策為，國行iphone在保非人為故障，天才吧現場判斷，不用返廠、不用拆機，符合條件直接換部分整機。
為什麼是部分呢，因為這個是隻更換內部整機，手機原來的後蓋、中框外殼還給用戶保留。
現場判斷也很簡單，就是看是否開機，觸屏是否好用，有無磕碰等人為原因，確定冇問題後直接更換。
其實早在3月份就有苗頭，但那隻是個彆的售後門店出現，但從5月份開始，華夏這邊的維修情況明顯多了起來。
深城益田applestore單個門店在6月的第一周，就收到了超過200+的維修申請，科克爾覺得這非常不正常。
加上其他華夏門店彙總而來的，幾乎華夏區域一個市場的官方維維修數量就超過了全球所有國家的總和。
可這些又都是走的正常流程更換的，流程上也冇有問題。
這就讓科克爾感覺其中有問題，又找不到哪裡不對。
和庫克一樣一度懷疑是不是產品出現大規模的問題，還是代工出現了問題。
查證後又發現不是。
庫克沉默了一會，看著科克爾說：“或許是華夏那邊的使用習慣和其他地區不同吧，才會出現這麼多的故障機器。”
“而且華夏人對我們iphone也比較看重和愛惜，出現一點點的問題就會去尋找售後的幫助。”
“我覺得這才是造成維修過多的主要原因。”
“不。”科克爾搖了搖頭，“我總感覺這像是有預謀，有團隊的更換，但我現在還冇有證據。”
“最近我已經讓華夏區市場部的人註意觀察和調查了，希望是我多慮了吧。”
此時的科克爾和庫克並不知道，二人的這幾句談話，加上冇有重視這一現象，讓水果公司在未來一段時間內最少損失了超過25億美元。
直到徹底更改在華夏的售後政策和加密以後，才算止住這一情況。
就在二人談話的時候，庫克桌子上的電話響了起來，庫克剛一接通，裡麵就傳來水果法務部負責人布魯斯的聲音。
“boss，我要向你彙報一個關於專利的風險性問題，您現在方便嗎？”
“ok，你到我辦公室來。”
不一會，西裝革履一看就是精英中的精英的布魯斯推開庫克辦公室的門走了進來，和科克爾簡單打了一個招呼後就翻出一份文件放在庫克案頭。
“boss，接到富土康方麵的通知和我的調查，我們在iphone5上麵的陽極氧化工藝有風險性的問題。”
“我想我們可能需要做一些調整。”