第618章不要再操縱用戶心智啦
沈璃的這個問題，讓陸明想了很長時間。
許久以後，他問沈璃，“你記得咱們上高中的時候，大家用的都是什麼手機嗎？”
沈璃一愣，不是在說造車的事情嗎，怎麼突然說起這個了，但陸明問了，她還是認真回憶了一番：“當時真是百花齊放，紅米、酷派、聯想、華為、中興、vivo、等等，有錢的同學用的是蘋果，當然還有很大一部分用的是山寨機。”
“對。”陸明點點頭，“到今天，市麵上基本上已經看不見酷派、聯想之類的手機了，隻剩下蘋果、華為、小米、oppo、vivo了。”
沈璃還是不明白陸明為什麼這麼問，一臉疑惑。
陸明解釋道：“你想想，你在各種媒體終端，比如抖音、微博、電視，甚至高鐵、地鐵的廣告上看到最多的手機廣告是誰？是不是剩下的這幾個品牌？”
“啊~”沈璃有點明白了，“你是想說，這些企業最終是通過廣告營銷活下來的？”
“也不全是。”陸明搖搖頭，“但廣告營銷，一定是很大程度上讓這些品牌最終脫穎而出，也延長了他們的品牌壽命。”
“這場營銷大戰，甚至催生了很多各自品牌的擁躉，他們彼此攻擊謾罵，指責對方，這是應該的事情嗎？”
沈璃點點頭：“你是說，這些用戶，在無形中被這些品牌操縱了心智？”
“對。”陸明毫不避諱。
“但是……”沈璃遲疑，“隻要是廣告，哪怕這個廣告隻羅列數據，不做任何觀點輸出，但用戶還是會根據這些數據形成自己的判斷，比如一部手機的續航，一臺新能源車的續航等等，這些數據，一旦公布，用戶自己會去對比，商業傳播的本質就是在影響用戶心智，多少年來都是這樣。”
“我知道。”陸明說道，“我們無法避免影響用戶心智，但影響用戶心智的方式是不是我們可以選擇？”
沈璃又有點不懂了。
陸明繼續解釋：“營銷其實分三步，一是事實呈現，比如一部手機到底有什麼功能。第二就是價值解釋，這些功能適用於哪些場景，第三就是用戶的認知塑造了，這一點上華為和小米非常典型，一個是‘1000萬以內最好的suv’，一個是‘年輕人的第一臺性能車’。”
“用極其誇張的表達，把自己想要的東西嵌入用戶的大腦，是現在所有的車商都在做的一件事情，”陸明說道，“顯然，華為和小米是非常成功的，他們兩家在新能源領域起步很晚，但成績卻非常亮眼。”
“對。”沈璃點點頭，“新能源汽車裡，明明比亞迪一年出車三四百萬臺，鴻蒙智行一家子不到60萬臺，小米更是剛過40萬臺，但比亞迪硬是被塑造成了一個網約車生產商，在各種輿論場比亞迪根本不在討論序列中。”
“對，無人在意。”陸明話鋒一轉，“但你說，這種營銷對嗎？”
“但這也是冇法子的事情吧？”沈璃說道，“比如幾家公司同時發布一臺車，a公司隻列數據講事實，b公司說這是年輕人的第一臺性能車，c公司說這是1000萬以內最好的車，用戶的註意力天然會被後邊兩家公司吸引，商業環境就是這樣，逼著大家不得不講故事，畫大餅。”
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“不是這樣的。”陸明搖搖頭，“真正讓我們應該警惕的是，當企業擁有極強的傳播能力以後，企業定義產品的能力，可能逐漸變成定義消費者如何理解產品的能力。”
“再往前一步，”陸明打開手機，遞給沈璃，“你看看，這是清淺前段時間發給我的一些商業情報，我最開始冇當回事，現在看來多少是有點後怕的。”
沈璃接過手機，仔細看了看，問道：“這個‘鯨鴻動能’是什麼？”
“是華為旗下的廣告營銷平臺。”陸明說道。
“它把心智營銷做成了自己的商業基礎設施，而不隻是汽車部門的一套宣傳方法？”沈璃驚訝。
“對。”陸明點點頭，“你想想，當一個企業同時擁有產品、渠道、app、生態、媒體入口、創始人ip、用戶社群和數據，它塑造用戶認知的能力會非常強。”
“這已經不是傳統意義上的打廣告了，”陸明語出驚人，
“它更接近於……企業開始參與構造用戶理解這個世界的方式。”
“所以……”沈璃看著陸明，“你要改變嗎？”
陸明微笑著搖搖頭：“我冇那麼大的能力改變他們，但我有能力改變我們。”
“怎麼說？”沈璃問道。
“你想想，方珩為什麼會覺得背刺？因為從一開始，他對這個品牌的所有認知都是被營銷塑造出來的。”陸明回答。
“那我們怎麼做呢？”沈璃又問，“像馬斯克一樣？”
“嗬！”陸明笑了，“那更是個營銷大師了，他的營銷水平要比餘總和雷總還要高出一個級彆。”
“我們真正要做的是，一旦開始造車，就把所有的整車構造的每一道程序，以及碰撞測試、安全測試、電池安全等等等，全部公開。”
“我始終認為，造車最重要的永遠都應該是安全，可透明。不讓所有人都相信我們好，而是讓所有人都有機會發現我們到底好不好。”
沈璃若有所思點點頭。
陸明又說道：“其次，就是關於品牌認知，蘋果一旦重啟‘泰坦計劃’，我們從一開始就要和他們談，這個汽車，不應該叫applecar。”
“那應該叫什麼？”
“名字暫時還冇想好，但名字至少雲夢智造和蘋果都有體現。”
“蘋果萬一不同意呢？”沈璃問道。
“不同意，我們就不帶他們玩了，我們自己造。”
“啊？”沈璃愣住，“自己造，冇有品牌加持的話，我們怕是很難有機會……”
陸明看著沈璃，微微一笑，“我雖然不認同軍哥的許多方麵，但有一句話，他說的是對的。”
“什麼？”
“我相信，這個世界不是強者恒強，後來者總有機會！”
……