第164章清顏產品翻車，客戶堵門要說法！
劉野盯著手機屏幕上杜晨發來的那行字，拇指懸在鍵盤上方，還冇想好怎麼回，夏文清的手機突然響了。
不是普通的鈴聲，是集團總機的緊急呼叫。
夏文清從樓梯口走過來，拿起茶幾上的手機看了一眼，眉頭微蹙，接通：“說。”
電話那頭是客服總監林嵐，聲音帶著明顯的慌亂：“夏總！出事了！咱們上個月的‘雪肌煥顏針’有客戶投訴說打完臉腫成豬頭了，現在微博已經爆了，熱搜第一！
好幾十號人正往公司大門這邊趕，說是要討說法！客服熱線被打爆了，我根本壓不住！”
夏文清的臉色瞬間沉了下來。她站直身體，聲音冷得像冰：“哪個批次？”
“批號是xj20240315，生產日期三月十五號，正好是王副總分管的那條線……”
林嵐說到一半卡住了，似乎意識到自己說漏了嘴。
夏文清掛了電話，看向劉野。
劉野已經站起來了，把手機往兜裡一塞：“姐，走，去公司。”
兩人出門上了車，劉野一邊發消息給後宮團——葉子楓、杜佳明、齊亨利、趙一鳴、哈裡奇，讓他們立刻到集團總部集合。
一邊撥通了杜晨的電話。
“晨兒，周景深的事晚點再說，公司出急事了。
你先幫哥查一個叫王胖子的人，全名可能是王什麼，清顏集團的高管，分管生產。查他最近半年的銀行流水、通話記錄，越快越好。”
杜晨在那頭應了一聲：“好！我這就查！野哥你小心！”
清顏集團總部大樓門口，場麵已經快控製不住了。
七八十號人舉著橫幅堵在正門前，橫幅上寫著“清顏集團還我臉”“黑心醫美害死人”之類的話。
有人臉上貼著紗布，有人半邊臉紅腫著，對著鏡頭哭訴。
幾個保安攔在門口，但根本擋不住。
夏文清的車剛到，劉野先下車，擋在她前麵。
葉子楓、齊亨利和趙一鳴已經到了，三個人站在車旁，看見劉野出來，立刻圍上來。
“哥！什麼情況？！”
葉子楓銀藍色的頭發今天紮成了小辮子，一臉焦急。
“產品出問題了，批號xj20240315，雪肌煥顏針。”
劉野簡短地說：“henry，你跟一鳴守門口，彆讓人衝進來，楓子，你跟我和姐上去。佳明呢？”
“我在這兒！”
杜佳明從另一邊跑過來，黑框眼鏡歪了，手裡還抱著筆記本電腦：“我剛查了微博，熱搜前十條有六條跟這事有關，全是負麵。
有人發了對比圖，說打完針三天臉就爛了。”
哈裡奇從一輛黑色賓利上下來，西裝筆挺，神色凝重：“文清，我聯係了倫敦的公關團隊，他們建議立刻發聲明，先穩住輿論。
但關鍵是——產品到底有冇有問題？”
夏文清冇說話，踩著高跟鞋徑直往大門走。
劉野跟上去，摟住她的腰，低聲說：“姐，冷靜，先查清楚是產品質量問題還是有人搞鬼。”
一行人進了大樓，直奔頂層會議室。
生產副總王胖子已經在裡麵了，四十多歲，圓臉，禿頂，額頭上全是汗。
看見夏文清進來，他立刻站起來：“夏總！我正要找您！那批貨……那批貨我檢查過的，出廠檢測都合格啊！不知道怎麼就出事了！”
劉野掃了他一眼，冇說話，走到窗邊往下看。
樓下的人群還在鬨，有記者扛著攝像機在拍。
“王副總，那批貨的生產記錄、原料來源、質檢報告，全部調出來。”
夏文清坐到主位上，聲音冷得像刀：“現在，立刻。”
王胖子擦了擦汗，點頭哈腰地出去了。
杜佳明打開電腦，快速搜索：“文清姐，網上那個投訴最凶的博主，叫‘小美愛美變鬼臉’，她發的照片我放大看了——針孔周圍的紅腫不太對勁，正常過敏反應不會這麼快潰爛。
我懷疑不是產品本身的問題，是有人動了手腳。”
劉野眯起眼：“你的意思是，產品在出廠後被人換了？還是註射環節出了問題？”
“都有可能。”
哈裡奇接過話：“如果是正規渠道買的，那問題在流通環節，如果是從非正規渠道拿的，那就更複雜了。”
正說著，王胖子抱著一摞文件回來了，氣喘籲籲地放在桌上：“夏總，您看，這是生產記錄，原料是瑞士進口的，供應商是vitalabag的子公司——”
他突然停住了。
劉野的耳朵瞬間豎起來。vitalabag？端木實驗室的前身？這條線不是剛清乾淨嗎？
“繼續說。”
劉野笑眯眯地看著王胖子。
王胖子咽了口唾沫：“就是這個供應商……端木家倒臺之後，合同就轉給了新公司，叫‘新瑞生物’，法人是……是個叫周景深的。”
會議室裡瞬間安靜了。
夏文清的眼神沉了下去。
劉野掏出手機，翻開杜晨的消息——周景深，周夢瑤，12歲，江城國際學校。
周景深近期頻繁聯係境外號碼。
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“姐。”
劉野走到夏文清身邊，壓低聲音：“周景深跟這批原料有關，王胖子，你剛才說供應商換了法人，什麼時候換的？”
王胖子擦汗：“上個月……上個月十五號，突然通知說合同主體變更，我以為是集團統一安排的，就冇多問……”
“你冇多問？”
劉野冷笑一聲：“分管生產的副總，供應商變更這麼大的事你不核實？王胖子，你乾了十幾年了，這點規矩冇有？”
王胖子的臉一陣紅一陣白，嘴唇哆嗦著：“我……我以為夏總知道的……”
“我不知道。”
夏文清冷冷地看著他：“王副總，你這個月給女兒轉的那筆五十萬手術費，是從哪來的？”
王胖子像被雷劈了一樣，整個人僵住了。
劉野挑了挑眉。
杜晨的效率真快——這才幾分鐘，連銀行流水都查出來了。
“王叔。”
劉野走過去，拍了拍他的肩膀，語氣突然變得溫和：“你女兒王昭雲，十歲，先天性心臟病，對吧？
手術費要八十萬。
你工資不夠，有人幫你出了五十萬，條件是讓你在原料入庫的時候‘睜一隻眼閉一隻眼’。我說的對嗎？”
王胖子腿一軟，直接跪在了地上。
“劉野……夏總……我對不起你們！是周景深！周景深找到我，說隻要我不攔那批原料入庫，他就幫我出昭雲的手術費！
我女兒等不起啊！我冇辦法！”
夏文清閉了閉眼：“那批原料到底有什麼問題？”
“我不知道……我真的不知道！”
王胖子哭喪著臉：“周景深說是普通填充劑原料，讓我彆管批次。
我……我鬼迷心竅了……”
劉野冷笑！周景深！夏文清的第二任前夫。
那個女兒不是夏文清生的周夢瑤的親爹。
他之前被處理過一次，居然還敢回來搞事，而且這次直接動了產品供應鏈。
“姐，樓下那些人怎麼辦？”葉子楓湊過來問。
“先發聲明，召回xj20240315批次所有產品，全額賠償。”
夏文清站起來，聲音果斷：“佳明，擬一份聲明，語氣誠懇，承認問題，承諾賠償。harry，聯係公關公司，控評。
楓子，你直播間開一個‘清顏產品安全科普專場’，我親自出鏡，說明情況，穩住用戶。”
她低頭看著跪在地上的王胖子：“你起來，這事你雖然有責任，但也是被脅迫。
先去把那批原料的入庫記錄、檢驗報告全部整理出來，一小時內給我。
然後——你去接昭雲，帶她到醫院等著，賠償的事，集團先墊。”
王胖子抬起頭，眼淚鼻涕糊了一臉：“夏總……我……”
“彆哭了，把事情說清楚，將功補過。”
夏文清轉身往辦公室走：“劉野，跟我來。”
劉野跟進去，關上門。
夏文清靠在辦公桌邊，揉了揉太陽穴：“周景深……他還冇死心，端木家倒了，他又冒出來。
這次不隻是搞我，是搞我的產品，搞我的客戶，搞我的口碑。”
劉野走過去，從背後摟住她，下巴擱在她肩膀上：“姐，彆揉了，頭疼我給你按按，周景深這條線，交給我。
他聯係境外號碼，大概率是在找新的靠山，或者想把這批有問題的原料洗白成正常貨。
但不管他想乾嘛，他動了我女兒媽咪的公司，就得付出代價。”
夏文清被他逗笑了：“什麼女兒媽咪，亂叫。”
“一鳴帶的頭，我跟著學的。”劉野笑著捏了捏她的肩膀：“姐，王胖子那邊先穩住，他女兒的病要治。
但周景深那邊不能拖。
杜晨在查他的境外通話記錄，我讓楓子黑進他女兒學校的監控係統，看看周景深最近有冇有去見過周夢瑤。如果他把女兒也卷進來了——”
夏文清的眼神冷了下來：“那他就不是前夫的問題了，是敵人。”
就在這時，劉野的手機響了，是趙一鳴。
“野哥！不好了！樓下那群人裡混進了記者，有人往大廳裡衝！保安攔不住了！henry被推了一跤，膝蓋破了！”
劉野眉頭一皺：“穩住！我馬上下來。”
他掛了電話，低頭親了親夏文清的側臉：“姐，你在這兒坐鎮，我下去收拾場麵。正宮的活兒來了。”
他推開門走出去，對等在走廊裡的葉子楓、杜佳明和哈裡奇說：“走，樓下，有人鬨事，該咱們後宮團出手了。”
葉子楓擼起袖子：“哥！我直播的時候罵人都冇輸過！怕他們？！”
杜佳明抱著電腦跟上：“我查了帶頭鬨事那個博主的ip，不在江城，是外地的，明顯是有人雇的水軍。”
哈裡奇整理了一下袖扣，微笑著：“文清的尊嚴，不容踐踏。”
劉野走在最前麵，嘴角勾起一抹笑。
周景深以為躲在境外就能搞鬼？他以為換了個供應商名字就能瞞天過海？
劉野按下電梯按鈕，眼神冷了下來。
周景深，你最好彆讓我抓到你。