“賀小姐,請坐!”
君熠客氣地說,臉上的表情不再那麼冷肅。
“好,謝謝!君先生,程經理,今天既然是交流會,那有些話我就直說了。”
賀瑤在會議桌邊坐下來,與程經理一個方向,與君熠他們是對麵。
“好的,賀小姐,你請說!”
君熠這會兒,倒不再一副旁觀者的態度,而是賀瑤每說一句話,都會認真回複。
一旁的程經理,非常地識趣,也不再打斷,隻是微笑著陪同著。
“君先生,我可否與程經理先溝通一下,畢竟之前有些事物是與他溝通的,比較熟悉,這樣可以節省時間。”
賀瑤看了一眼他,又看了一眼程經理,淡淡笑著說道。
君熠就是視察工作,對於具體的事物,賀瑤猜測應該他還不是很清楚,自己是一個非常珍惜時間的人,並不想浪費太多時間。
“我……這倒也是,我剛到,具體的了解不多,程經理,那就辛苦你。”
君熠聽到賀瑤這樣說,先是一愣,他好像是被嫌棄了,不過,轉念一想,她說得也冇有錯,便不再糾結那一絲不快。
“好的!賀小姐,悉聽尊便!”
程經理趕緊笑著說道。
“程經理,我先跟你說說前天客戶換貨的事吧。你看,其實這種情況,發生的次數不算多,我相信你們也會按照嚴格的管控流程。”
“不過呢,我希望這種情況還是要儘量避免,這樣對於我們工作室來說,客戶信譽會更高,當然產品也會賣得更好。”
賀瑤一邊說,一邊從背包裡,拿出來一份資料。
前天他們接到一個客戶投訴,是因為工廠發錯貨了,客戶嚷著要退貨,賀瑤團隊經過努力,才勸住客戶換貨,並且讓客戶給了好評。
當然,這種情況,發生的概率比較小,但是賀瑤他們非常重視,這每一個環節最好都不要出問題,客戶服務一定要做到位。
賀瑤與工廠簽過合約的,工廠負責生產以及發貨,賀瑤他們負責提供樣品,工廠按照樣板以及訂單量生產,當然,若是工廠能夠提供自己的樣板,若是被賀瑤他們看重了,能夠打開銷量,也可以。
這種發錯貨的情況,對於網絡直播賣貨的工作室,若是客戶退貨並且給差評,影響還是挺大的。
賀瑤在選擇合作商的時候,都會做嚴格的條款說明,以及合作商的執行配合能力都會有嚴格的考評。
凡事預則立,提前做好比較周全的準備,比事後防治更有效果,也損失會更小。
“賀小姐,真是抱歉,這次發錯貨,收到你們消息時,我已經第一時間按照要求重發了貨。”
“我們按照監控,已經查出了原因,是一個還冇有過試用期的員工粗心大意了,我們已將那個員工辭退。”
“你放心好了,這種事情我們會儘量避免,另外,我們還增加了識彆的機器,後續這種情況概率會很小。”
程經理一邊說,一邊打開會議室的投影,把當時的影像調出來播放,然後又看了一些流程影像,重點關註他們新增加的自動識彆機器。
“這樣很好,程經理,你們做事我很滿意,跟你們合作這麼多年,都冇有讓我失望過。”
賀瑤看過那些影像後,表達著自己的讚賞。
“這也是我們應該做的,咱們是雙贏嘛。你們工作室信譽高,讓客戶喜愛,東西就賣得好,我們工廠的效益就更好。”
程經理笑著說道,他們都是老合作商了,這談起來非常地默契,溝通也非常順暢。
“嗯嗯,程經理明白就好,辛苦大家,我們都相互努力,這樣我們的路,會越走越好。”
賀瑤說著笑了笑。
“我們懂,請賀小姐放心。”
程經理微微點頭表示同意。
“好,程經理,我這裡有一個樣板,接下來需要你們準備批量生產,采購物資材料時間半個月,這次我們需要做五千件,二十天後需要上架,你們生產時間最多隻有五天。”
“你看看是否做得出來?若是有問題,可以提出來,我好重新做安排。”
賀瑤又重背包裡,拿出來一個透明的包裝袋,打開裡麵裝著一件輕薄的女裝,春夏之間穿的,二十天後上架正好是當季。
“這件衣服的料子大多數我們能夠快速調到貨,隻是這衣袖邊上的蕾絲蝴蝶花邊,應該要時間長一點,可能需要十五六天。”
“你看這個花邊是否可以取消?這樣,二十天內,一定冇有問題。”
程經理將衣服展開,仔細地看了一下,然後說道。
“不行,這個花邊是這件衣服的特色,它與領口的設計是相鋪相成,搭配協調才更好看。”
賀瑤快速地搖了搖頭,並且拿著衣服做著比劃,這個建議是不能夠采取的,所以她很乾脆利索地拒絕了。
“那我再看看,看能不能趕得出來。”
程經理快速地又拿起了衣服,對旁邊的下屬做了一些吩咐,下屬聽到指示後,向大家示意走出了會議室。
坐在對麵的君熠,就真如她吩咐,靜靜地在對麵看著聽著,看她認真工作的樣子很美,還挺迷人呢。
當然,他也看到她說話很快,對工作很認真,或許是說話說多了,她的唇上有一點乾,儘管桌麵上擺了一些瓶裝水,可賀瑤卻似乎冇註意冇空喝。
保鏢阿宇,當然也坐在旁邊,認真地做著筆記,就像一個非常合格的助理。
此時,君熠向他使了一個眼色,並看了一眼桌上的水和賀瑤,保鏢瞬間秒懂。
對麵完全投入在工作中,根本就不知道,他們這些小動作。
“賀小姐,請喝水!”
阿宇拿著一瓶水,快速地走到了對麵賀瑤旁邊,並且擰開了瓶蓋,遞到了賀瑤的眼前,然後把蓋子放到桌上又退開了。
“謝謝!”
賀瑤接過,客氣地對其笑了笑,也許是這個時候,她才意識到自己是真的有些渴了,拿住瓶子後,便一口氣喝了差不多半瓶水。
“慢點喝!”
君熠在對麵看著,看著她囫圇吞水的樣子,心裡不由得提醒,這實在是太率真了,似乎也冇把他們當外人看,真好!