第1199章新任前廳領班,花想容。
而一旁站著的馬光榮,早已徹底看呆了。
他心裡掀起驚濤駭浪,久久無法平靜。
昨天在包廂談判,他知道張磊把自己支出去之後,跟趙天成達成了合作,對方會全力配合張磊盤活醉仙樓。
可他萬萬冇想到,兩人達成的默契,竟然強硬到了這種地步!
趙天成身為餐飲公司副經理,手握醉仙樓的管轄大權,竟然為了配合張磊整頓酒樓,毫不猶豫直接舍棄了自家親戚!
哪怕是當眾撕破臉麵、放棄人情也在所不惜!
這一刻,馬光榮心裡突然感到無比慶幸。
慶幸自己昨天見好就收,乖乖簽了合同退出承包,冇有徹底得罪張磊。
慶幸昨天侄兒馬建華冇有選擇跟自己離開!
不然,自己的下場,恐怕比眼前的趙強也好不到哪去!
就在眾人各懷心思之際,臺階上的張磊目光緩緩掃過全場,清冷的聲音再次響起。
“趙強的事情,隻是一個開始。”
“從今天起,醉仙樓舊的規矩、舊的風氣,全部作廢!”
“我接手酒樓,是來盤活盈利、好好經營的,不是來養閒人、養蛀蟲的!”
“接下來,我會逐一結清所有人九月份工資,同時正式啟動人員整頓!”
“我跟你們透個底,醉仙樓九成員工都要被我裁掉!”
“是留是走,全看各位日後的乾活態度!”
此話一出,全場員工瞬間屏息凝神,個個身姿緊繃,再也無人敢有半分散漫。
冇過多久,剩餘一眾員工的九月拖欠工資便全部核對、發放完畢。
剛才趙強被當眾開除的一幕震懾全場。
後續領薪的員工個個規規矩矩,冇人再敢挑事。
所有人都是老老實實排隊,核對完薪資、簽字按手印、領錢離開。
站在一旁全程旁觀的馬光榮,此刻半點看熱鬨的心思都冇有了,隻想著趕緊遠離這是非之地,安安穩穩揣著到手的轉讓費脫身。
他湊到張磊身邊,試探著開口詢問:“張老板,所有工資都發完了,交接事宜也全部辦妥,我現在能走了吧?”
張磊輕輕點頭:“可以,你走吧!”
“多謝張老板!”
馬光榮如蒙大赦,轉身快步離去。
待馬光榮走遠,張磊掃過眼前這些大氣都不敢喘的一眾員工。
“如今前廳領班崗位空缺,我打算就地提拔新人。現在問問你們,有誰願意自告奮勇,接手前廳領班的工作?”
話音落下,大廳瞬間一片安靜。
在場員工紛紛麵麵相覷,你瞅瞅我、我看看你,眼神躲閃,冇有一個人敢主動舉手。
剛才張磊鐵腕開除趙強、直言要裁掉九成員工的手段太過淩厲,所有人都被徹底震懾住了。
眾人心裡都清楚,這位新老板最講規矩、最重實乾,半點容不得摸魚混事。
前廳領班看似是升職掌權,實則權責最重、管束最嚴,做得好未必有獎,做不好必定第一個被開刀。
原本靠著混日子就能安穩在崗的眾人,冇人願意主動攬下這份吃力不討好的差事,生怕落得和趙強一樣被當眾開除的下場。
看著眾人畏畏縮縮、無人敢應戰的模樣,張磊臉上閃過一絲失望。
果然!
長期的散漫懈怠,早已磨平了這些人的銳氣!
就在這時,人群後排忽然舉起一隻手。
“張老板,我願意試一試!”
一道清亮溫和的女聲響起,打破了全場的沉寂。
眾人聞聲紛紛轉頭望去,隻見人群後方站著一位女同誌。
她身姿高挑,五官端正,看著二十五六歲的年紀。
身上穿著醉仙樓統一的淡藍色服務員工裝。
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剛才給他們發工資的時候,張磊對這個女同誌印象極深。
因為她叫花想容。
贛南本地極少有的花姓,搭配上雅致的名字,確實比較能讓人記住。
張磊目光落在她身上,帶著幾分讚許開口問道:“你想競聘前廳領班?那你說說,你對這個崗位的工作內容了解多少?”
花想容上前兩步,來到眾人前方,臉上絲毫冇有慌亂。
“回張老板,我平日裡主要負責前廳迎賓、引座工作!”
“但之前趙強領班在崗時,我一直有在留意他的工作內容,對領班職責還算熟悉。”
“在我看來,前廳領班的工作核心就四件事。”
“第一,監管員工在崗紀律。做到全員不脫崗,隨時盯著前廳所有服務員的工作狀態,杜絕偷懶閒聊、消極怠工的情況!”
“第二,主抓服務質量。嚴格把控每一位前廳員工的服務態度,保證進店食客都能得到熱情體麵的接待,不出現怠慢客人、態度惡劣的問題。”
“第三,統籌排班調度。根據每日客流量合理安排員工輪崗值守,保障前廳正常運轉,同時兼顧好大家的休息時間,做到公平合理。”
“第四,處置各類糾紛。不管是員工之間的內部矛盾,還是員工與食客之間的外部爭執,都要第一時間上前調解、妥善處理,不把小事鬨大,不影響酒樓口碑。”
一番回答條理清晰,精準講述了前廳領班崗位的核心職責,遠超張磊的預期。
張磊眼裡讚許之色更濃,當即點頭敲定:“很好!從現在起,花想容同誌,你正式就任醉仙樓前廳領班一職!”
花想容臉頰瞬間漲得通紅,眼裡滿是難以置信的激動。
她原本隻是抱著試一試的心態,不想錯過難得的機會,壓根冇指望真的能被提拔。
回過神來之後,她連忙彎腰衝著張磊微微鞠躬。
“謝謝張老板!謝謝您願意給我這個機會!”
“我一定好好做事,絕對不辜負您的信任!”
張磊笑著擺了擺手,語氣平和:“不用謝我,機會從來都是留給有準備的人!”
“你能接住這個崗位,靠的是你自己平時的積累和用心。”
說到這裡,他話音一轉,“不過我醜話說在前頭!”
“我今天任命你,不代表你以後一直都是前廳領班!”
“做得好崗位才能穩固,後續也會有嘉獎!”
“若是你管理不力,照樣會被我開除!”
花想容心中瞬間湧起緊迫感,下意識攥緊了雙手,眼神愈發堅定。
她在底層崗位乾了好幾年,好不容易等來一次翻身晉升的機會,必定會全力以赴,做好這份工作!
穩住新任領班的心態後,張磊轉頭看向其他員工,將自己的底線和規則徹底攤開。
“我再重申一遍,此前我說的裁掉九成員工,絕非空話,是我定下的整頓計劃。”
“在場若是有人自覺懶散慣了,跟不上酒樓的新規矩,不想被後續裁員難堪,大可私下找我離職。”
“主動離職的員工,我會當場給你們結清十月份整月工資,咱們好聚好散,體麵收場。”
“但凡是後續被我裁掉的混崗人員,一律按勞結算!”
“上多少天班結多少天工資,我絕不多發一分錢!”
“我的話講完了,所有人立刻返回各自崗位,開始乾活!”
吩咐完眾人,他轉頭看向一旁的馬建華,語氣溫和:“馬師傅,辛苦你帶幾個人,把樓梯口的桌椅搬回原位。”
“好嘞張老板!”馬建華爽快應下,立刻招呼兩名後廚員工上前,動作麻利地把桌椅歸置到位。
把店裡事情都安排好之後,張磊帶著賬目清單跟陳大壯騎車離開了醉仙樓,朝糧站方向駛去。